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鄱陽縣人民醫院 “待患如親” 居民就醫有了新體驗

2019-08-13 09:05:38來 源:上饒日報      評論:0點擊:
  本報訊 鐘劍波 記者 陳建 阮晔報道:8月7日,鄱陽縣人民醫院開展“待患如親”志願服務活動,增進醫患之間和諧互動。活動現場,身穿護士服,斜挂禮儀绶帶的志願者正在為患者排憂解難,醫院的門診大廳,内、外科住院部等每一層病區,都有她們熱情的微笑,細心的服務,安撫着患者,協助操作各類自助機,為門急診行動不便、無家屬陪護患者提供導醫導診咨詢、預約診療、取送檢查檢驗報告單、費用查詢等貼心服務;幫助維護服務窗口的排隊秩序,協助急診室對三無患者的救護,引導就診,提供住院流程介紹及咨詢協助,為“三無”及年老體弱住院患者提供陪同檢查治療,住院生活護理、協助辦理入院、出院手續等幫助式服務,提升了患者就醫體驗,改善了醫患關系,真正把愛傳遞到每一位患者心裡。鄱陽縣相關工作人員表示,這一活動為了更好地讓鄱陽人民醫院全面提升醫院現代化管理服務水平,真正讓百萬老百姓就醫體驗和服務環境有獲得感和幸福感。 本文來源于上饒新聞網[zhongte68611.cn]
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